Blog

Pagina principală > Blog

Am pierdut zborul de legătură, ce ar trebui să fac acum?

Szabó Csaba Zoltán | 2019-09-10 12:27:51}

Se întâmplă când ai nevoie de zboruri de legătură pentru a ajunge la destinația finală. În aceste cazuri, succesul drumului depinde în mare parte de primul zbor dacă operează fără probleme. Totuși există o șansă că se anulează sau întârzie din anumite motive, încât nu mai prinzi escala. Chiar și o întârziere de jumătate de oră îți poate perturba planul inițial. În loc de panică, să vedem ce este soluția!

Există două cazuri, primul:

Dacă zborurile sunt pe aceași rezervare este cazul cel mai fericit. Asta înseamnă că pentru drumul întreg ai un singur bilet! Este important, compania aeriană care operează zborurile să fie aceeași. Atunci este datoria lor ca să te ducă din A în B. De asemenea, nu trebuie să faci griji nici de bagaje, le primești la destinație. Ce se întâmplă dacă nu prinzi al doilea zbor din cauza primului zbor? În acest caz, compania aeriană trebuie să-ți ofere un zbor alternativ cu o plecare cât mai repede. Iar până ce aștepți, primești mâncare și băutură și ai dreptul la servicii de telecomunicații. Dacă ești blocat pe aeroport și peste noapte, trebuie să-ți ofere cazare la un hotel apropiat și transfer. Rezolvarea acestor situații depinde de companie aeriană, sunt care oferă voucher pentru alimente și taxi, rezervă ei hotelul, iar altele decontează ulterior cheltuielile tale (în limita bunului simți). Dacă ai făcut rezervare la hotel la destinația finală, dar nu ai avut ocazie să te cazezi, compania aeriană rambursează și aceste costuri. Este important de știut, dacă din cauza lor ajungi la destinație cu cel puțin 3 ore mai târziu, ai drepturi la o compensație suplimentară. Acesta este valabil, chiar dacă a decontat și cheltuielile amintite mai sus. Se poate solicita compensație și retroactiv, este 3 ani în majoritatea țărilor. Este bine să știi, companiile low cost nu au bilete cu escale.

Dacă nu ai bilet cu zbor de legătură!

Dacă nu ai bilet sau rezervare care include toate zborurile de legătură, ci două separate, adică tu ai organizat drumul până la destinație și ai achiziționat două bilete, nu te încadrezi în situația de mai sus și nu ești eligibil la despăgubire. Deoarece, în acest caz tu trebuie să transferi bagajul, alege zborurile să ai timp suficient. Dacă pierzi avionul din cauza unor probleme, de exemplu ai pornit prea târziu la aeroport, dar anunți aeroportul că vei întârzia, atunci ai posibilitatea să modifici biletul la un preți mai avantajos pentru următorul zbor. În astfel de cazuri, merită să le anunți chiar de pe drum, pentru a putea aranja o altă cursă. Cu toate acestea, dacă ai făcut check in, dar nu ai plecat din anumite motive, din păcate, nu mai primești reducere la achiziționarea unui alt bilet.

Deci, dacă ai două bilete/rezervare separată, acestea se consideră două rute separate. În acest caz nu poți cere despăgubire, dacă nu reușești să prinzi escala. Dar dacă zborul întârzie peste 3 ore și nu din cauza forțelor majore (situații neprevizibile, care nu depind de compania aeriană), ești eligibil la compensație. Valoarea despăgubirii depinde de distanța dintre punctul de plecare și destinația finală, poți aștepta la o sumă de 250-600 euro. Dacă ai întrebări în legătură cu acest subiect sau ai avut recent un astfel de caz și încă nu ai reușit să rezolvi, contactează-ne cu încredere. Echipa noastră internațională de experți și avocați rezolvă rapid și fără probleme revendicarea despăgubirilor fără costuri ascunse!

https://www.flightrefund.com


 
  Condiții contractuale generale   
   Politica de confidențialitate   
   FAQ